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Nous nous soucions de votre vie privée

La protection de vos renseignements personnels est notre priorité. Cet énoncé de confidentialité s’applique à InstaCheques.ca et à Insta Chèques, et régit la collecte et l’utilisation des renseignements personnels. Aux fins de la Politique de confidentialité, sauf indication contraire, toute référence à Insta Chèques inclut InstaCheques.ca. Le site Web d’Insta Chèques est un site de services financiers. En consultant et en utilisant le site Web d’Insta Chèques, vous consentez aux pratiques décrites dans cet énoncé concernant les données.

  • Collecte de vos renseignements personnels

    Afin de vous offrir le mieux possible les produits et services présentés sur notre site, Insta Chèques peut procéder à la collecte de renseignements permettant de vous identifier, notamment  : 

    • Prénom et nom de famille
    • Adresse postale
    • Adresse courriel
    • Numéro de téléphone
    • Employeur
    • NAS
    • Revenu

    Si vous vous procurez des produits et services d’Insta Chèques, nous procédons à la collecte de renseignements de facturation et de carte de crédit. Cette information est utilisée pour conclure la transaction d’achat.

    Nous ne procédons à aucune collecte de renseignements personnels à moins que vous ne consentiez à nous les fournir. Cependant, il peut s’avérer nécessaire de nous fournir certains renseignements personnels lorsque vous décidez d’utiliser des produits ou services offerts sur le site. Cela peut comprendre : a) l’inscription à un compte sur notre site; b) l’inscription à un tirage ou à un concours parrainé par nous ou l’un de nos partenaires; c) l’inscription à des offres spéciales de tierces parties; d) l’envoi d’un courriel à notre intention; e) la soumission de vos renseignements de carte de crédit ou d’un autre mode de paiement lorsque vous commandez et achetez des produits et services sur notre site. Ainsi, nous utiliserons vos renseignements personnels afin, sans toutefois s’y limiter, de communiquer avec vous en ce qui a trait aux services et/ou aux produits dont vous avez fait la demande. Nous pourrions également procéder ultérieurement à la collecte de renseignements personnels ou non personnels supplémentaires.

  • Utilisation de vos renseignements personnels

    Insta Chèques procède à la collecte de vos renseignements personnels et les utilise pour exploiter ses sites Web et vous offrir les services dont vous avez fait la demande.

    Insta Chèques pourrait aussi utiliser vos renseignements personnels pour vous informer d’autres produits et services offerts par Insta Chèques et ses sociétés affiliées.

  • Partage des renseignements avec des tierces parties

    Insta Chèques ne procède ni à la vente ni à la location de ses listes de clients à des tierces parties.

    Insta Chèques peut de temps à autre communiquer avec vous de la part de partenaires commerciaux externes au sujet d’offres qui pourraient vous intéresser. Dans ces cas, les renseignements qui vous sont propres et qui permettent de vous identifier (courriel, nom, adresse, numéro de téléphone) sont transférés à la tierce partie. Insta Chèques peut partager des données avec des partenaires de confiance pour l’aider à effectuer des analyses statistiques, vous envoyer des messages par courriel ou par la poste, vous fournir du soutien ou organiser des livraisons. Tous ces tiers ne sont pas autorisés à utiliser vos données personnelles sauf pour offrir ces services à Insta Chèques, et ils sont tenus d’en préserver la confidentialité.

    Insta Chèques peut divulguer vos renseignements personnels, sans préavis, si la loi l’exige ou si elle croit de bonne foi qu’une telle mesure est nécessaire pour : a) se conformer aux décrets de la loi ou obtempérer à une procédure judiciaire engagée à l’encontre d’Insta Chèques ou du site; b) protéger et défendre les droits ou la propriété d’Insta Chèques; et/ou c) agir en cas d’urgence pour protéger la sécurité personnelle des utilisateurs d’Insta Chèques ou du public en général.

  • Suivi du comportement de l’utilisateur

    Insta Chèques peut garder une trace des sites et pages Web d’Insta Chèques que nos utilisateurs visitent, afin de déterminer lesquels de ses services sont les plus populaires. Ces données sont utilisées pour fournir un contenu et de la publicité personnalisés sur le site d’Insta Chèques à des clients dont le comportement indique qu’ils s’intéressent à un sujet particulier.

  • Renseignements recueillis automatiquement

    Des renseignements sur votre matériel informatique et vos logiciels peuvent être recueillis automatiquement par Insta Chèques. Ces renseignements peuvent comprendre  :  votre adresse IP, le type de navigateur, des noms de domaines, les heures d’accès et les adresses de sites Web dont vous avez utilisé des liens pour parvenir sur notre site. Cette information est utilisée pour assurer le bon fonctionnement du service, pour maintenir la qualité du service et pour fournir des statistiques générales concernant l’utilisation du site Web d’Insta Chèques.

  • Utilisation de témoins

    Le site Web d’Insta Chèques peut utiliser des « témoins » pour aider à personnaliser votre expérience en ligne. Un témoin est un fichier texte placé sur votre disque dur par un serveur de pages Web. Les témoins ne peuvent pas être utilisés pour exécuter des programmes ou transmettre des virus à votre ordinateur. Les témoins vous sont assignés exclusivement et ne peuvent être lus que par un serveur Web appartenant au domaine depuis lequel ils ont été émis.

    L’un des principaux objectifs des témoins est de vous faire gagner du temps. Le but d’un témoin est de dire au serveur Web que vous êtes retourné à une page précise. Par exemple, si vous personnalisez des pages d’Insta Chèques, ou si vous vous inscrivez sur le site ou pour des services d’Insta Chèques, un témoin permet au site d’Insta Chèques de se rappeler des informations spécifiques sur vous lors de vos visites subséquentes. Cela simplifie le processus d’enregistrement de vos renseignements personnels, comme votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, et ainsi de suite. Lorsque vous revenez sur le site Web d’Insta Chèques, les renseignements que vous avez fournis auparavant sont récupérés, ce qui vous permet d’utiliser plus facilement les fonctionnalités d’Insta Chèques que vous avez personnalisées.

    Vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser les témoins. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les témoins, mais vous pouvez généralement modifier les réglages de votre navigateur pour refuser les témoins si vous le souhaitez. Si vous choisissez de refuser les témoins, vous risquez de ne pas pouvoir profiter complètement des fonctionnalités interactives des services ou des sites Web d’Insta Chèques que vous visitez.

  • Liens

    Ce site Web contient des liens menant vers d’autres sites. Soyez conscient que nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de ces autres sites en matière de confidentialité. Nous encourageons nos utilisateurs à être prudents lorsqu’ils quittent notre site et à lire les énoncés de confidentialité de tout autre site qui recueille des renseignements permettant d’identifier des personnes.

  • Sécurité de vos renseignements personnels

    Votre sécurité et la protection de votre vie privée sont une priorité absolue pour nous; c’est pourquoi nous avons activé divers outils et technologies pour assurer de manière réactive et proactive la protection des renseignements vous concernant. Il est également essentiel pour nous d’avoir votre collaboration dans l’établissement d’une défense solide et efficace contre les criminels. Voici certaines des mesures (entre autres) que vous pouvez prendre pour vous protéger  : 

    • Assurez-vous d’avoir un mot de passe fort et unique pour chaque compte et chaque appareil. Ne le notez jamais et ne l’enregistrez jamais nulle part.
    • Dans le cas de courriels, des messages texto ou d’autres messages en format électronique, évitez de cliquer sur un lien sans avoir validé leur expéditeur et confirmé qu’ils proviennent d’une source de confiance.
    • Ne téléchargez et n’ouvrez jamais des pièces jointes provenant d’un expéditeur inconnu..
    • Ne vous fiez pas à un nom affiché sans vérifier l’adresse courriel de provenance. On peut habituellement voir l’adresse courriel complète en passant la souris sur le nom affiché sur un ordinateur personnel ou, sur un téléphone mobile, en cliquant sur le nom affiché. Nous n’envoyons des courriels aux consommateurs qu’à partir d’adresses courriel  «  InstaCheques.com  »  ou  «  InstaCheques.ca  » .
    • Ne répondez pas à des courriels, des appels téléphoniques ou des messages texto qui vous demandent des renseignements personnels ou des détails sur votre compte. Méfiez-vous des messages qui véhiculent un faux sentiment d’urgence ou qui vous semblent suspects pour toute autre raison. Vous pouvez toujours nous appeler au 1-855-294-2273 ou vous rendre à une succursale si vous n’êtes pas certain qu’un message vient de nous.
    • Assurez-vous que votre ordinateur portable, votre ordinateur de bureau et votre appareil mobile sont protégés par des logiciels antivirus à jour.
    • Ne partagez pas votre ordinateur ou votre mot de passe ou autres renseignements de connexion avec un inconnu.
    • Verrouillez toujours votre appareil qui contient des renseignements essentiels à l’aide d’un code ou d’un mot de passe difficile à deviner par quelqu’un d’autre.
    • Vérifiez périodiquement s’il vaut la peine de supprimer définitivement des renseignements personnels de vos différents appareils.
    • Si vous remarquez des activités suspectes, comme des courriels frauduleux qui semblent venir d’Insta Chèques, veuillez nous envoyer un courriel, à privacyofficer@moneymart.ca. De plus, envisagez de signaler ce genre de message aux forces policières.

    Nous nous efforçons de prendre des mesures de sécurité adéquates pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès ou toute modification non autorisés. Malheureusement, aucune transmission de données via Internet ou via un réseau ou un appareil sans fil ne peut être garantie sécurisée à 100 %. Ainsi, bien que nous nous efforcions de protéger vos renseignements personnels, vous reconnaissez que  :  a) il existe des limitations quant à la sécurité et à la confidentialité qui sont inhérentes à Internet et qui échappent à notre contrôle; et b) la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des renseignements et des données échangés entre vous et nous par l’intermédiaire de ce site ne peuvent être garanties.

  • Enfants de moins de 13 ans

    Insta Chèques ne collecte pas sciemment les renseignements personnels d’enfants de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, vous devez demander à votre parent ou tuteur la permission d’utiliser ce site Web.

  • Refuser les communications de tiers ou se désabonner

    Nous respectons votre vie privée et nous vous donnons la possibilité de refuser de recevoir des annonces sur différents sujets. Les utilisateurs peuvent refuser de recevoir des communications de la part de tiers partenaires d’Insta Chèques en nous joignant aux coordonnées suivantes  : 

    • Page Web  :  www.instacheques.ca
    • Courriel  :  ContactPreference@moneymart.ca
    • Téléphone  :  1-855-294-2273
  • Communications par courriel

    De temps à autre, Insta Chèques peut communiquer avec vous par courriel afin de vous transmettre des annonces, des offres promotionnelles, des alertes, des confirmations, des sondages ou d’autres communications.

    Si vous souhaitez ne plus recevoir de communications de marketing ou promotionnelles par courriel de la part d’Insta Chèques, vous avez la possibilité de refuser ces communications en cliquant sur le bouton Se désabonner.

  • Sites de stockage de données externes

    Nous pouvons stocker vos données sur des serveurs de tiers fournisseurs d’hébergement avec qui nous avons conclu un contrat.

  • Modifications au présent énoncé

    Insta Chèques se réserve le droit de modifier sa Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous aviserons de tout changement important dans la façon dont nous traitons les renseignements personnels en vous envoyant un avis à l’adresse courriel principale indiquée dans votre compte, en plaçant un avis visible sur notre site, et/ou en mettant à jour les renseignements sur la protection de la vie privée sur cette page. La continuation de votre utilisation du site et/ou des services offerts par l’intermédiaire de ce site après ces modifications constituera  :  a) votre reconnaissance de la Politique de confidentialité modifiée; et b) votre consentement à respecter cette politique et à être lié par celle-ci.

  • Coordonnées

    Insta Chèques accueille favorablement vos questions ou commentaires concernant le présent énoncé de confidentialité. Si vous croyez qu’Insta Chèques n’a pas respecté cet énoncé, veuillez communiquer avec Insta Chèques aux coordonnées ci-dessous.

Pour obtenir le texte complet de la Politique de confidentialité, d’Insta Chèques, veuillez communiquer avec  : 
Agent de la protection de la vie privée
Insta Chèques
16 Four Seasons Place, Suite 100
Toronto (Ontario)
Canada M9B 6E5
Adresse courriel  :   privacyofficer@moneymart.ca
Téléphone  : 
1-885-294-2273